ВиваСелл-МТС внедряет конвергентный биллинг для постпейд и припейд абонентов

Вива-Селл-МТС (дочерняя компания ОАО “Мобильные ТелеСистемы) и ESKADENIA Software, ведущий поставщик программного обеспечения для биллинга и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) объявили сегодня о начале применения компанией последнего выпуска программы ESKADENIA® BCRM, которая полностью интегрируется и совместима с системой учета затрат абонентов Ericsson. Об этом Panorama.am сообщили в пресс-службе компании ВиваСелл-МТС.

Интеграция ESKADENIA® BCRM с системой учета затрат абонентов Ericsson, поддерживает возможность конвергенции припейд и постпейд абонентов для всех типов услуг, а именно голосовые, передача данных и предоставление контента. Это первый этап в полном внедрении конвергенции биллинга, когда постпейд абоненты пользуются теми же возможностями, что и припейд. Это касается предоставления баланса в реальном времени, контроля кредита в режиме онлайн, предоставления большего числа инновационных услуг, обработки оплат в режиме онлайн и пр.

Что касается деятельности ВиваСелл-МТС, конвергентный биллинг позволит сократить время, затрачиваемое на продвижение комплексных продуктов и услуг на рынок, имея единую базу данных для припейд и постпейд абонентов, что в свою очередь позволит запустить объединенные пакеты услуг для различных сегментов рынка.

«Конвергенция биллинга предоставляет больше возможностей абонентам, например, по части современных схем тарификации, взаимосвязанные пакеты услуг и полный комплект вариантов для оплаты голосовых и услуг последнего поколения», - сказал генеральный директор компании ВиваСелл-МТС Ральф Йирикян.

«Вводя действительно конвергентную биллинговую систему, ВиваСелл-МТС займет передовую позицию на технологическом фронте на рынке. На самом деле, движущей силой и основополагающей ценностью нашей компании являются удовлетворенность абонента и введение инноваций на армянский рынок».

«Система ESKADENIA конвергентного биллинга и CRM, проводимая в реальном масштабе времени, является плодом долгих исследований и разработок, а также внимательное изучение запросов рынка и ключевых клиентов. У нас длительные партнерские взаимоотношения с компанией ВиваСелл-МТС и мы польщены возможностью предоставления решений такому передовому и профессиональному партнеру», - сказал директор-распорядитель компании ESKADENIA Software Наель Салах.