Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах в Санкт-Петербурге

Wildberries сообщает, что уже скрыл с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены  13 января во время пожара на складе в Шушарах в Санкт-Петербурге.

Как сообщают в компании, для части покупателей они заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов.

«47% покупателей получат свои заказы после замены товаров;

11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи;

53% покупателей получат возврат денежных средств.

Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, мы перераспределяем поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры», – говорится в сообщении компании.

По предварительным оценкам, ущерб от пожара мог составить около 10–11 млрд рублей. В ближайшее время компания планирует открыть новый сортировочный комплекс.

Представители маркетплейса Wildberries дозвонились до всех сотрудников, которые находились на складе компании в Шушарах в минувшую субботу. Никто пропавшим больше не числится