Часть пользователей Wildberries столкнулись с отменой заказа раньше срока

Некоторые пользователи Wildberries столкнулась со сбоем, сообщили РИА Новости в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ.

«У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока», — сказали в компании.

По данным портала Downdetector, клиенты маркетплейса начали сообщать о сбое с утра, пик жалоб пришелся примерно на 11:00 мск. Большинство пользователей заявляли, что их заказы отменили, хотя срок хранения товара в пункте выдачи еще не закончился.

В Wildberries заверили, что специалисты уже работают над восстановлением корректной работы сервисов. В ближайшее время статус заказа обновится, а деньги за обратную доставку товара маркетплейс возвратит как можно скорее, пообещали там.