ЕС требует от Facebook и Instagram убрать «вызывающие зависимость» функции дизайна

Еврокомиссия предварительно пришла к выводу, что компания Meta нарушила Закон о цифровых услугах (DSA), продвигая вызывающий зависимость дизайн Instagram и Facebook. Это, отмечают эксперты, открывает путь к штрафу на миллиарды евро, пишет euronews.

Речь в пятничном заключении идет о таких функциях, как бесконечная лента, автозапуск, push-уведомления и высоко персонализированные алгоритмы рекомендаций. По мнению регуляторов, эти инструменты переводят пользователей в режим «автопилота» и подстёгивают навязчивое использование видео.

«Защита физического и психического здоровья европейцев должна быть приоритетом для платформ социальных сетей», - заявила в пресс-релизе Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии.

«Закон о цифровых услугах задает четкие рамки для привлечения платформ к ответственности за вызывающий зависимость дизайн и последствия их сервисов. Мы полностью привержены тому, чтобы обеспечить исполнение нашего законодательства в Европе», говорится далее в заявлении.

Начатое в мае 2024 года расследование Еврокомиссии показало, что Meta не смогла должным образом оценить риски, которые её платформы несут для физического и психического благополучия пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых категорий взрослых.

Следователи установили, что компания игнорировала данные о том, сколько времени подростки проводят в Instagram и Facebook ночью, а также о том, как оптимизация форматов, таких как Reels и Stories, может приводить к чрезмерному или навязчивому использованию.

Существующие защитные механизмы Meta также признаны недостаточными. По словам Еврокомиссии, инструменты управления временем, включая те, что по умолчанию активируются для подростков, легко игнорируются и не приводят к сколько-нибудь заметному сокращению пользования. Родительский контроль, в свою очередь, оказался эффективным лишь для родителей с достаточной технической подготовкой и временем, чтобы разобраться в настройках, что, по мнению регуляторов, ставит под сомнение его ценность.